La charte de la confiance
Des engagements tenus.
Travailler avec une agence ne doit jamais relever de la confiance aveugle. Nos engagements sont écrits, expliqués avant la signature et vérifiés en interne.
Nos 3 piliers
Pourquoi nos clients nous font confiance.
Une charte de déontologie
Chaque conseiller signe une charte qui encadre la diffusion des mandats, la répartition des honoraires et la loyauté des relations entre agences et clients. Les règles sont communes, écrites et connues de tous.
Une formation continue
Vendre ou acheter ne s'improvise pas. Nos conseillers sont formés en continu : estimation, droit immobilier, accompagnement de l'acquéreur et respect du consommateur. Un socle commun qui élève la qualité de chaque dossier.
Un contrôle qualité des informations
Les surfaces, les diagnostics et les prix affichés sont vérifiés avant mise en ligne. Le public bénéficie ainsi d'informations fiables, à jour et loyales sur chaque bien présenté.
Pour vous, vendeur
Loyauté et rigueur.
Un seul conseiller responsable, un bien présenté à tout notre portefeuille, des honoraires annoncés clairement et un suivi jusqu'à la signature.
Pour vous, acheteur
Des informations fiables.
Un choix de biens large, des fiches vérifiées et des professionnels qui connaissent le terrain et rendent compte de leurs visites.
La transparence avant tout
Des honoraires lisibles, annoncés dès le départ.
Le barème de notre agence vous est remis avant la signature du mandat, service par service : photos, diffusion, visites, dossier de diagnostic. Aucune dépense ne s'ajoute sans votre accord écrit.
Et pour comprendre ce que couvrent ces lignes, le vocabulaire du métier est repris simplement dans l'immobilier expliqué simplement.
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